Video: Vad betyder ingen ACD?
2024 Författare: Stanley Ellington | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-16 00:23
A Icke - ACD samtal är ett samtal som antingen rings eller tas emot på en av en agents anknytningar. Icke - ACD samtal inkluderar inkommande, utgående och interna samtal som har ringts från eller tagits emot på en agents anknytning.
Också att veta är vad betyder tillgänglig ingen ACD?
Tillgängliga , Ingen ACD Du är inte tillgängliga för att ta emot samtal/fax från kön, men det är du tillgängliga för att ta emot direktsamtal. Denna status blockerar tillfälligt köade samtal så att du kan ta en paus mellan samtalen eller avsluta eventuell uppföljning av denna interaktion.
Vet också, vad är ACD-routing? ACD routing är processen som kräver att distribuera samtal programmatiskt till rätt agent på kortast möjliga tid. De routing bestäms utifrån flera faktorer som tid på dygnet, samtalstrafik, telefonnumrets ursprung, de färdigheter som krävs för att lösa frågan, etc.
vad är ett ACD-nummer?
Ett automatiserat samtalsdistributionssystem, allmänt känt som automatisk samtalsdistributör ( ACD ), är en telefonienhet som besvarar och distribuerar inkommande samtal till en specifik grupp av terminaler eller agenter inom en organisation.
Vad är skillnaden mellan IVR och ACD?
IVR ( Interaktivt röstsvar ) är en teknik som gör det möjligt för användare (vanligtvis uppringare) att få information från ett telefonsystem utan hjälp av en operatör. ACD Tekniken (Automatic Call Distribution) dirigerar automatiskt samtal till telefonagenter baserat på organisationens regler.
Rekommenderad:
Varför har ett monopol ingen utbudskurva?
Ett monopolföretag har ingen väldefinierad utbudskurva. Detta beror på det faktum att en monopolists produktionsbeslut inte bara beror på marginalkostnaden utan också på efterfrågekurvans form. "Som ett resultat spårar förändringar i efterfrågan inte ut en serie priser och kvantiteter som händer med en konkurrenskraftig utbudskurva."
Vad innebär det att säga ingen förskottsbetalning?
Inga förskottsbetalningar eller straffavgifter. Du kan helt eller delvis förskottsbetala ditt lån när som helst utan absolut ingen förskottsbetalning eller avgift. Ytterligare betalningar mot ditt kapitalsaldo gör att du kan betala tillbaka ditt lån i förtid genom att minska det totala räntebeloppet du kommer att betala
Vad betyder ingen hierarki?
Definition av icke-hierarkisk.: inte hierarkisk särskilt: inte indelad i, organiserad av eller involverar olika nivåer av betydelse eller status en icke-hierarkisk organisation/struktur Alla stora grupper har extraordinära ledare
Vad är ingen till jordbruk Vilka är fördelarna och nackdelarna?
Det finns både fördelar och nackdelar med ingen till jordbruk. Nedan är de främsta fördelarna med no till jordbruk. Mindre jorderosion: I no till jordbruk är jorden mer motståndskraftig mot erosion orsakad av vind och vatten. Mindre jordkomprimering: Mark som inte är bearbetad är mindre kompakt än jord som bearbetas
Vad är ett system där ingen statlig gren har för mycket makt?
Systemet med kontroller och avvägningar är en viktig del av konstitutionen. Med kontroller och avvägningar kan var och en av de tre regeringsgrenarna begränsa de andras befogenheter. På så sätt blir ingen gren för kraftfull