Vad är skillnaden mellan en intern kund och en extern kund?
Vad är skillnaden mellan en intern kund och en extern kund?

Video: Vad är skillnaden mellan en intern kund och en extern kund?

Video: Vad är skillnaden mellan en intern kund och en extern kund?
Video: Hur du enkelt säljer mer till varje kund 2024, November
Anonim

Ett intern kund är någon som har en relation med ditt företag, även om personen kanske köper produkten eller inte. Interna kunder behöver inte vara direkt inre till företaget. Du kan till exempel samarbeta med andra företag för att leverera din produkt till slutanvändaren extern kund.

Bara så, vad är en intern kund och en extern kund?

Externa kunder är de som ser ditt företag främst som en leverantör av något de köper. Interna kunder delta i ditt företag genom att faktiskt vara en del av det.

För det andra, varför är interna och externa kunder viktiga? Verksamheten att säkra externa kunder driver intäkter och är avgörande för en organisations framgång och överlevnad. För att producera glada externa kunder (de som köper våra produkter och tjänster,) det är det Viktig att bygga bra kund tillfredsställelse och rapport med vår interna kunder.

Med tanke på detta, vad är ett exempel på en extern kund?

Han/hon är en kund som köper ett företags produkter eller tjänster men inte är anställd eller del av organisationen. För exempel , en person som går till en butik och köper varor, besökare som besöker sevärdheterna, gästerna som bor på hotell, matgästerna som äter på restauranger är externa kunder.

Vilka är externa kunder till en organisation?

De extern kund är någon som skriver under en check, betalar vår arbetsgivare och i slutändan gör vår lönecheck möjlig. Externa kunder har val, och om de inte gillar din produkt eller tjänst kan de ta sin verksamhet någon annanstans. Anintern kund eller intern tjänsteleverantör kan vara vem som helst i organisation.

Rekommenderad: