Vilka är de tre delarna av tjänsteportföljen?
Vilka är de tre delarna av tjänsteportföljen?

Video: Vilka är de tre delarna av tjänsteportföljen?

Video: Vilka är de tre delarna av tjänsteportföljen?
Video: ET USKO MITÄ HÄN TEKI!! 2024, December
Anonim

Tre Grundläggande Delar av tjänsteportföljen . A tjänsteportfölj är i huvudsak tre distinkta saker: en pipeline, en katalog och en uppsättning pensionerade tjänster.

Att veta är också, vad är syftet med tjänsteportföljförvaltning?

De syftet med Service Portfolio Management är att skapa, hantera och förbättra a tjänsteportfölj som innehåller ett detaljerat designpaket för varje IT service . Varje service granskas inom kontinuerligt Service Förbättringsprocess. Genom tjänsteportfölj , en informationsbas för en service katalog tillhandahålls.

Vet du också vilka av följande undergrupper av tjänsteportföljen? Tjänsteportföljen omfattar 3 undergrupper:

  • Tjänstekatalog - Den del av tjänsteportföljen som är synlig för kunder.
  • Service Pipeline - Består av alla tjänster som antingen är under övervägande eller under utveckling för en specifik kund eller marknad.

Vet du också, vilket av följande ingår i tjänsteportföljen?

De tjänsteportfölj innehåller tre delar: den service pipeline, den tjänstekatalog och pensionerad tjänster.

Vad är en tjänstekatalog ITIL?

Den officiella definitionen av en ITIL Service Katalog är: ( ITIL-tjänst Design) En databas eller strukturerat dokument med information om all Live IT Tjänster , inklusive de som är tillgängliga för distribution. De Servicekatalog innehåller information om leveranser, priser, kontaktpunkter, beställnings- och beställningsprocesser.

Rekommenderad: