Innehållsförteckning:

Vad betyder minska avgången?
Vad betyder minska avgången?

Video: Vad betyder minska avgången?

Video: Vad betyder minska avgången?
Video: Ny migrationskris väntas - vad gör regeringen? 2024, April
Anonim

Enkelt uttryckt, anställd nötning är minskningen personal av frivilliga eller ofrivilliga skäl. Dessa burk genom naturliga innebär att som pension, eller det burk genom uppsägning, uppsägning av kontrakt eller när ett företag bestämmer sig för att göra en tjänst överflödig.

Dessutom, vad innebär att minska förslitningen?

Anställd utslitning är det okontrollerbara minskning i en arbetskraftsbefolkning på grund av pensioneringar, dödsfall, uppsägningar eller frivilliga uppsägningar. Attritioncan gäller även arbetstagare som lämnar ett företag permanent eller tillfälligt för att hantera plötsliga sjukdomar.

vad betyder hög avgång? En vanlig nötning Betygsätta definition avser personal- eller personalomsättning, men i en vidare mening, nötning rate är en beräkning av antalet individer eller föremål som lämnar eller flyttar ut ur en större, kollektiv grupp under en viss tidsram. Nötning rate kallas också ofta för churn rate.

Hur kan vi följaktligen minska förslitningen?

10 steg för att minska agentförlusten i CallCenters

  1. Optimera rekrytering och rekrytering. Att minska agentförlusten börjar med att anställa rätt agenter för ditt team.
  2. Förbättra träningsprogram.
  3. Förbättra kundnöjdhet fokuserad övervakning.
  4. Etablera tydliga kommunikationskanaler.
  5. Förbättra erkännande och belöningsprogram.

Hur påverkar avgång en organisation?

Närhelst ett företag tappar kunder måste pengar läggas på sådant som marknadsföring och bemanning för att skaffa nya kunder. Kund nötning kostar kommer i slutändan minska företagets årliga tillväxttakt. Omvänt, bibehållande av kunderna har en positiv effekt omsättning och långsiktig företagstillväxt.

Rekommenderad: