Vad är en lojalitetsslinga?
Vad är en lojalitetsslinga?

Video: Vad är en lojalitetsslinga?

Video: Vad är en lojalitetsslinga?
Video: Lainvalvojat - Väkivaltarikosyksikkö Ahlgren [osa 1] 2024, November
Anonim

Kunden lojalitetsslinga är en modell för konsumentbeteende som visar hur potentiella och nuvarande kunder bestämmer vad de ska köpa och utveckla lojalitet till ett visst märke. Den består av fyra steg; överväga, utvärdera och köpa representerar kundens första forskning och beslut.

På samma sätt kan du fråga dig vad som leder till kundlojalitet?

Kund lojalitet är resultatet av ett företag som konsekvent möter och överträffar kund förväntningar. Kunder som litar på att företagen de gör affärer med kommer att vara mer benägna att köpa igen i framtiden.

vad är aktiv utvärdering? Aktiv utvärdering : de nu utvärdera alla möjligheter och för- och nackdelar med varje alternativ. De reducerar i princip listan över "potentiella varumärken" till ett minimum. Moment of Purchase: de bestämmer sig för att välja ett specifikt varumärke och faktiskt genomföra sitt köp. De är nu dina kunder.

Bara så, hur många steg finns det i modellen för återköp?

Än, många företag fortfarande modellera sin kund resa bort från den klassiska konverteringstratten, som till stor del ignorerar hur man kan behålla befintliga, lojala kunder genom att bara inkludera dessa sex etapper : Medvetenhet, intresse, hänsyn, avsikt, utvärdering och Köp.

Vad är köpresa?

Köp resa . Förstå konsumenternas köpa resor . Vad det är. En undersökningstjänst som utvärderar effekten av online- och offlineannonsering, varumärkesinteraktion och engagemang, och rollen av sociala medier och människors digitala upplevelse för att ge en 360°-vy av målmarknaden.

Rekommenderad: