Innehållsförteckning:

Vilka Crosbys 14 steg?
Vilka Crosbys 14 steg?

Video: Vilka Crosbys 14 steg?

Video: Vilka Crosbys 14 steg?
Video: 6-YEAR-OLD CLAIRE SINGS ON STAGE WITH AGT WINNER DARCI LYNNE 2024, November
Anonim

Crosbys 14 steg till kvalitetsförbättring

  • Steg 1: Ledningens engagemang.
  • Steg 2: Kvalitetsförbättringsteam.
  • Steg 3: Kvalitetsmätning.
  • Steg 4: Kostnad för kvalitetsutvärdering.
  • Steg 5: Kvalitetsmedvetenhet.
  • Steg 6: Korrigerande åtgärder .
  • Steg 7: Inrätta en ad hoc-kommitté för programmet Zero Defects.
  • Steg 8: Arbetsledarutbildning.

Helt enkelt så, vad är Crosbys definition av kvalitet?

Under hela sitt arbete, Crosbys tänkande präglades konsekvent av fyra absoluter: The definition av kvalitet är överensstämmelse med kraven. Systemet med kvalitet är förebyggande. Prestandastandarden är noll defekter. Mätningen av kvalitet är priset för avvikelse.

Vem sa dessutom att kvaliteten är fri? Philip Crosby

På samma sätt kan man fråga sig, hur definierade Crosby noll defekter?

Philip Crosby – “ Noll defekter ” och”Rätt första gången” Philip Crosby är en amerikan som främjade fraserna " noll defekter ” och”rätt första gången”. " Noll defekter ” betyder inte att misstag aldrig händer, snarare att där är inget tillåtet antal fel inbyggda i en produkt eller process och att du får rätt första gången.

Vad betyder noll defekter?

Noll defekter är ett ledningsverktyg som syftar till att minska defekter genom förebyggande. den är inriktad på att motivera människor att förebygga misstag genom att utveckla en konstant, medveten önskan att do deras jobb precis första gången. - Noll defekter : En ny dimension inom kvalitetssäkring.

Rekommenderad: