Innehållsförteckning:

Hur hjälper försäljning kunderna att avgöra sina behov?
Hur hjälper försäljning kunderna att avgöra sina behov?

Video: Hur hjälper försäljning kunderna att avgöra sina behov?

Video: Hur hjälper försäljning kunderna att avgöra sina behov?
Video: Kvadrat #5: Bakom Oscar Properties lyxiga fasader 2024, November
Anonim

Hjälper kunder att avgöra behov

Genom att erbjuda möjligheter till tvåvägskommunikation mellan kunder och säljare, försäljning möjliggör kunder att motta hjälp med deras köpproblem. På det här sättet, kunder kan bestämma sina behov och burk välj produkter som är rätt för dem.

På samma sätt kan man fråga sig, hur avgör man en kunds behov?

10 metoder för att identifiera kundens behov

  1. Börjar med befintliga data. Du har med största sannolikhet befintliga data till hands.
  2. Intervjua intressenter.
  3. Kartläggning av kundprocessen.
  4. Kartläggning av kundresan.
  5. Genomför "följ mig hem"-forskning.
  6. Intervjua kunder.
  7. Genomföra röstkundundersökningar.
  8. Analysera dina konkurrenter.

Dessutom, hur kan försäljning skapa lust efter produkter? Skapar lust efter produkter . De do detta genom att fastställa kunders behov, önskemål och köpmotiv. Sedan förklarar säljarna produkt Funktioner och Fördelar till kunder och höja deras önskan med hjälp av demonstrationer.

För det andra, vilka två frågor skulle du ställa för att fastställa denna kunds behov?

  1. Hur öppet är ditt företag för förändring?
  2. Vad är det största hindret för dig från att nå dina mål?
  3. Vilken är din strategiska inriktning?
  4. Vilka är dina kortsiktiga och långsiktiga mål?
  5. Vilka är dina köpkriterier?
  6. Vilka leverantörer arbetar du med för närvarande?
  7. Vad värdesätter kunderna mest?

    Det är mer än en sak som kunderna värdesätter när du köper en produkt. Kunder vill ha låga priser eftersom de vill betala mindre pengar. Dessutom, kunder vill ha snabb service och bra service efter försäljning, vilket ofta leder till att de är lojala kunder . De vill också ha produkter med användbara och värdefulla funktioner.

Rekommenderad: