Innehållsförteckning:

Vad innebär att överträffa förväntningarna?
Vad innebär att överträffa förväntningarna?

Video: Vad innebär att överträffa förväntningarna?

Video: Vad innebär att överträffa förväntningarna?
Video: Överträffa kundens förväntningar 2024, November
Anonim

Till överträffa förväntningarna med mening innebär att att du har en förståelse för förväntad prestation, och du inser att förväntad prestation inte på något sätt är extraordinär. Förstå hur förväntningar skapas är det första steget i att kunna överstiga dem på ett positivt sätt. Förväntningar kommer från vår erfarenhet.

Att veta är också, vad betyder det för dig att överträffa kundernas förväntningar?

Överträffar kundernas förväntningar är kvaliteten på att INTE nöja sig med det mediokra. Organisationer som överträffa kundernas förväntningar konsekvent leverera mer än vad som förväntas av dem och hitta ett sätt att imponera på dem kunder gång på gång.

På samma sätt, hur kan jag överträffa förväntningarna på jobbet? Tre skäl att överträffa förväntningarna på jobbet

  1. Öka ditt värde. När en anställd arbetar cirklar runt där märker chefer.
  2. Föregå med gott exempel för andra. En person kan öka moralen för hela laget.
  3. Förverkliga din potential. Att göra det absoluta minimum för att kryssa på ett jobb kan fungera, men det kväver din tillväxt.

Följaktligen, varför ska du överträffa kundernas förväntningar?

Överskrider deras förväntningar regelbundet är det bästa sättet att tillfredsställa dem och behålla sin lojalitet. Kunder vill inte ha stressen med att leta efter nya ställen att shoppa. Om du ge utmärkt kund service vid varje tillfälle, de är mer benägna att fortsätta att komma tillbaka eftersom du gör livet lättare för dem.

Hur möter och överträffar du förväntningarna?

Boss's Day: 10 sätt att möta och överträffa deras förväntningar

  1. Hantera förväntningar. Även om det är viktigt att fokusera på sätt att möta och till och med överträffa din chefs förväntningar, måste du först och främst hantera dessa förväntningar effektivt.
  2. Kommunicera.
  3. Fråga frågor.
  4. Visa en positiv attityd.
  5. Var en lagspelare.
  6. Bli självmotiverad.
  7. Håll dina kunskaper uppdaterade.
  8. Vara rörlig.

Rekommenderad: