Innehållsförteckning:

Hur skiljer sig invändningar från ursäkter?
Hur skiljer sig invändningar från ursäkter?

Video: Hur skiljer sig invändningar från ursäkter?

Video: Hur skiljer sig invändningar från ursäkter?
Video: Lär dig hantera invändingar inom sälj 2024, November
Anonim

"Om vi kan hitta en väg genom det här invändning , låter resten bra för dig?" An invändning är en inbjudan, en begäran om hjälp med att lösa ett problem. Ursäkter , å andra sidan, är bara rädsla högt.

På så sätt, vad är fyrstegsmetoden för att hantera invändningar?

De fyra - stegmetod för att hantera invändningar är som följer: lyssna noga. erkänna invändning . återupprätta invändning ; och.

Därefter är frågan, vad är ett invändningsanalysblad? En lista över orsaker till att man inte köper en produkt och möjliga svar på dessa skäl kallas en invändningsanalysblad . Metoden att rekommendera en annan produkt till en kund är ersättningsmetoden.

På detta sätt, varför skulle du välkomna invändningar i försäljningsprocessen?

Du bör välkomna invändningar i försäljningsprocessen eftersom de hjälper till att tydliggöra en kunds behov och ger möjlighet att introducera ytterligare försäljningsargument. Fyrstegsmetoden för hantering invändningar är: lyssna, bekräfta, upprepa och svara.

Hur hanterar du invändningar från kunder?

Använd följande fyra steg för att övervinna försäljningsinvändningar och komma närmare försäljningen

  1. Lyssna fullt ut på invändningen. Din första reaktion när du hör en invändning kan vara att hoppa direkt in och svara direkt.
  2. Förstå invändningen helt.
  3. Svara på rätt sätt.
  4. Bekräfta att du har uppfyllt invändningen.

Rekommenderad: