Vad är front office på hotellet?
Vad är front office på hotellet?

Video: Vad är front office på hotellet?

Video: Vad är front office på hotellet?
Video: Front Office Formula used in Hotels | ARR, REVpar, Occupancy Percantage etc 2024, Maj
Anonim

Hotell . På hotell , front office hänvisar till receptionen eller receptionen eller coreoperations-avdelningen för hotell . Detta skulle innefatta mottagning och receptionen , samt bokningar, försäljning och marknadsföring, hushållning och concierge. Detta är platsen dit gästerna går när de anländer till hotell.

Med tanke på detta, vad är definitionen av hotellets front office?

Front Office Avdelningen spelar en viktig roll i en hotell , och det är ansiktet på en hotell eller gästfrihetsinrättning. Det är den första och den sista avdelningen där aguest interagerar. De Front Office Avdelningen ansvarar för att skapa förstahandsintryck om nivån på tjänster och faciliteter som tillhandahålls.

Dessutom, vilka uppgifter har front office? Ansvarig för hantering front office reception och administration plikter , inklusive att hälsa gästerna välkomna och erbjuda dem en dryck, svara i telefon, hantera företagsförfrågningar och sortera och distribuera post. Maila även schemalägga möten och resor för chefer.

På samma sätt kan man fråga sig, vilka uppgifter har receptionen på ett hotell?

Hotell reception Ombud ansvar inkluderar att registrera gäster, hantera bokningar och tillhandahålla information om rum, priser och bekvämligheter.

Vilka är delarna av front office?

Receptionen skrivbord inkluderar front office kassa, information och registrering sektion . Den andra sektion av front office är telefonist, bokning och företagscenter. Varje sektion av front office har sina egna funktioner.

Rekommenderad: