Vad är en låg churn rate?
Vad är en låg churn rate?

Video: Vad är en låg churn rate?

Video: Vad är en låg churn rate?
Video: What is Churn Rate and How to Calculate Churn Rate 2024, November
Anonim

Ett typiskt "bra" churn rate för SaaS-företag som riktar sig till småföretag är 3-5 % per månad. Ju större företag du riktar dig mot, desto lägre din churn rate måste vara eftersom marknaden är mindre. För en produkt på företagsnivå (snacka om $X, 000-$XX, 000 $ per månad), churn bör vara < 1 % per månad.

På samma sätt, vad betyder låg churn?

De churn hastighet, även känd som avslitningshastighet eller kund churn , är den takt med vilken kunder slutar göra affärer med en enhet. den är uttrycks oftast som andelen tjänsteabonnenter som avslutar sina prenumerationer inom en given tidsperiod.

Likaså, vad påverkar churn rate? Däremot olika faktorer kan påverka din optimala churn rate , till exempel typisk prenumerationslängd, kundanskaffningskostnad och kundens livstidsvärde. Vissa SaaS-företag kan upprätthålla sunda marginaler och tillväxt med en lägre än genomsnittet churn rate.

Sedan, hur beräknar du churn rate?

De beräkning av churn kan vara enkelt att börja med. Ta antalet kunder som du förlorade förra kvartalet och dividera det med antalet kunder som du började med förra kvartalet. Det resulterande procentsats är din churn rate.

Hur definierar du churn?

Kund churn är andelen kunder som slutat använda ditt företags produkt eller tjänst under en viss tidsram.

Rekommenderad: